Як мене евакуювали в Москві
Шановні читачі напевно багато хто з Вас зіштовхувалися із ситуацією, коли машина не їде або попадали в аварію, після якої переміщатися на автомобілі не можливо. Що можна зробити в эт ом випадку - існує кілька способів рішення проблеми:
- попытытаться зробити ремонт безпосередньо на місці поломки автомобіля;
- подзвонити другові й спробувати на тросу дотягти авутомобиль до будинку, місця стоянки або паркування або до найближчого автосервісу;
- викликати эвакуатор.
Зштовхнувшись із цією проблемою влітку цього року (потрапив в аварію, з дуже сильним ударом у ліву передню частину автомобіля, після якого в мого автомобіля заклинило колесо), і здраво помізкувавши я все-таки вирішив викликати эвакуатор. Тому що телефону служби евакуації природно в мене із собою не було, перше, що мені довелося зробити обзвонить друзів, які могли посомтреть телефони в інтернеті. Ну і як завжди виходить - хто те не будинку, хто не може, вообщем славо богові один друг мені допоміг - сказав пари телефонів.
Подзвонивши по одному з номерів мені відповів у трубку заспаний чоловічий голос - "Алло, служба евакуації! слухаю!". Я повідомив, що перебуваю на Варшавському шосе, д 128, потрапив в аварію, заклинене колесо. На що, я одержав однозначну відповідь, що зараз виїхати не зможе, тільки якщо заватра.
По іншому номері, мене повідомили, що коштувати евакуація буде 1800 рублів, і після моєї згоди, мене попросили передзвонити через 10 хвилин, тому що операторові необхідний час на те, щоб з'ясувати яка машина зараз вільна. Передзвонивши через 10 хвилин, мене повідомили, що эвакуатор виїхав і незабаром приїде.
Прождавши біля години цей эвакуатор, я вирішив подзвонити знову в цю контору, де мене повідомили, що машина, що рухалася до мене зламалася, і що направити эвакуатор до мене вони сьогодні вже не зможуть.
Перебуваючи вже на піку нервової напруги я подзвонив по третьому телфону, де приємний жіночий голос мені відповів: "Служба евакуації "Подорожник" здрастуйте!", нерви мої небагато розслабилися. Мене докладно распросили, про подію, вагу машина, наявності несправностей, куди здійснити доставку. Повідомили відразу ж вартість і час прибуття автомобіля евакуації до мене (близько 30 хвилин); звичайно ж, маючи вже досвід, я відразу ж попередив, що якщо через 30 хвилин машини не буде, то від їхніх послуг я відмовлюся, на що одержав заврения, що эвакуаторы компанії "Подорожник" завжди приїжджають вчасно, і що це є частиною корпоративної політики компанії.
І дійсно, рівно через 30 хвилин эвакуатор уже був на місці. Водій пояснив, що із заклининым колесом, краще відразу відвести машину в сервіс, тому що при навантаженні розвантаженню з эвакуатора ходова частина випробовує навантаження, і якщо відвезти автомобіль до будинку, то при наступному навантаженні ходової частини можна завдати додаткової шкоди, на чому й вирішили. Сівба в кабіну эвакуатора ми доїхали до найближчого сервісу.По дорозі водій объснил мені, що більших компаній послуг, що роблять, евакуації дуже мало й основну масу їх становлять компанії з 3 эвакуаторами й менш, які або постонно перебувають у роботі й шукають замовлення з найбільшим прибутком для себе, із чим я й зштовхнувся в другій компанії ,у якій повідомили, що всі эвакуаторы зайнято, або як у першої компанії, наооборот не працюють, тому що компанія складається з однієї людини, що відробив 4 години в день і пішов додому відпочивати.
Розповів звичайно він і про компанію "Подорожник"- парк машин - 8 шт., плюс партнесркие контакти із ще двома великими конторами: "Ваш буксир" і "Московська служба евакуації", які забирають виконання прийнятого замовлення на себе у випадку зайнятості всіх восьми машин.
Розвантаживши на сервісі мій автомобіль, водій передав мені візитку їхньої компанії й повідомив, що при наступному обігу, якщо буде потреба виклику эвакуатора, не дай бох звичайно, будеть діяти знижка в розмірі 5%.
